Radera ditt konto
Här kan du radera ditt Sonacast-konto och dess data utan att logga in. Vi skickar en kod till din e-post för att bekräfta.
Andra sätt att radera
- I Sonacast-appen: öppna Profil och tryck på Radera konto. Det sker direkt, och du kan lämna över barnprofiler du delar till en familjemedlem.
- Via mejl: skriv till [email protected] från ditt kontos e-postadress. Vi hanterar begäran inom 30 dagar.
Vad som raderas
- Ditt konto, inloggningsuppgifter, profil och inställningar
- Dina barnprofiler och allt som gjorts för dem, även ljud
- Berättelser och sånger du skapat, även de du delat
- Lyssningshistorik, framsteg, spellistor och användning av planen
- Inbjudningar och medlemskap i familjedelning. Familjemedlemmar förlorar de barnprofiler du delat med dem.
- Feedback, berättelserapporter och skärmbilder du skickat till oss
När du raderar kontot avslutas prenumerationer via webbplatsen och Google Play. Avsluta en Apple-prenumeration i dina Apple-ID-inställningar.
Vad vi sparar och hur länge
- Betalnings- och fakturauppgifter, så länge finsk bokföringslag kräver (upp till 10 år)
- Google Play och Apple sparar egna köpuppgifter enligt sina egna villkor
- Serverloggar som kan innehålla din data: upp till 30 dagar
- Återställningskopior av databasen: upp till 7 dagar
- Kraschrapporter: upp till 90 dagar. Analysdata: upp till 14 månader