Elimina il tuo account
Qui puoi eliminare il tuo account Sonacast e i suoi dati senza accedere. Ti inviamo un codice via email per confermare.
Altri modi per eliminare l'account
- Nell'app Sonacast: apri Profilo e tocca Elimina account. Avviene subito, e puoi affidare i profili dei bambini che condividi a un familiare.
- Via email: scrivi a [email protected] dall'indirizzo email del tuo account. Gestiamo le richieste entro 30 giorni.
Cosa viene eliminato
- Il tuo account, i dati di accesso, il profilo e le impostazioni
- I profili dei tuoi bambini e tutto ciò che è stato creato per loro, audio compreso
- Le storie e le canzoni che hai creato, anche quelle condivise
- Cronologia di ascolto, avanzamento, playlist e uso dell'abbonamento
- Inviti e iscrizioni alla condivisione in famiglia. I familiari perdono i profili dei bambini che hai condiviso con loro.
- Feedback, segnalazioni di storie e screenshot che ci hai inviato
Eliminando l'account si annullano gli abbonamenti dal sito e da Google Play. Annulla un abbonamento Apple nelle impostazioni del tuo ID Apple.
Cosa conserviamo, e per quanto tempo
- Dati di pagamento e fatture, per il tempo richiesto dalla legge contabile finlandese (fino a 10 anni)
- Google Play e Apple conservano i propri dati di acquisto, secondo le proprie regole
- Log del server che possono contenere i tuoi dati: fino a 30 giorni
- Copie di ripristino del database: fino a 7 giorni
- Rapporti sugli arresti anomali: fino a 90 giorni. Dati di analisi: fino a 14 mesi