Poista tilisi
Voit poistaa Sonacast-tilisi ja sen tiedot täällä kirjautumatta sisään. Lähetämme vahvistuskoodin sähköpostiisi.
Muut tavat poistaa tili
- Sonacast-sovelluksessa: avaa Profiili ja napauta Poista tili. Poisto tapahtuu heti, ja voit siirtää jakamasi lasten profiilit perheenjäsenelle.
- Sähköpostilla: kirjoita osoitteeseen [email protected] tilisi sähköpostiosoitteesta. Käsittelemme pyynnöt 30 päivän kuluessa.
Mitä poistetaan
- Tilisi, kirjautumistiedot, profiili ja asetukset
- Lastesi profiilit ja kaikki heille tehty, äänitiedostot mukaan lukien
- Luomasi tarinat ja laulut, myös jakamasi
- Kuunteluhistoria, edistyminen, soittolistat ja tilauksen käyttö
- Perhejaon kutsut ja jäsenyydet. Perheenjäsenet menettävät lasten profiilit, jotka jaoit heille.
- Meille lähettämäsi palaute, tarinailmoitukset ja kuvakaappaukset
Tilin poisto peruu verkkosivun ja Google Playn tilaukset. Peruuta Applen tilaus Apple ID -asetuksissa.
Mitä säilytämme ja kuinka kauan
- Maksu- ja laskutiedot niin kauan kuin kirjanpitolaki vaatii (enintään 10 vuotta)
- Google Play ja Apple säilyttävät omat ostotietonsa omien käytäntöjensä mukaan
- Palvelinlokit, joissa voi olla tietojasi: enintään 30 päivää
- Tietokannan varmuuskopiot: enintään 7 päivää
- Kaatumisraportit: enintään 90 päivää. Analytiikkatiedot: enintään 14 kuukautta